Expertise & Sectoren » Sectoren
Financiële dienstverlening
De wereld van financiële dienstverlening is al jarenlang stevig in beweging. Bij banken, verzekeraars, management consultants, advocaten en notarissen zien we fusies en overnames, ontvlechtingen en splitsingen, herstructurering en re-organisaties zich in hoog tempo voltrekken. Voor de analist en journalist een onuitputtende nieuws- en informatiebron, voor consument en bedrijfsleven vaak moeilijk te volgen en te begrijpen.
Hoewel vanuit financieel opzicht (shareholder value, toegang tot de kapitaalmarkten en de noodzaak van corporate governance) verklaarbaar, zijn de snelle veranderingen in deze sector minder transparant voor medewerkers, distributiekanalen en klanten. We zien dan ook veranderingsmoeheid optreden bij medewerkers, irritatie in distributiekanalen over steeds wijzigende voorwaarden en het optreden van kanaalconflicten en desinteresse bij klanten die de zoveelste wijziging gelaten over zich heen laten komen. Verder leiden de continue veranderingen in interne organisatie en ICT structuur in eerste instantie niet tot een verbeterde output of toegevoegde stakeholder value.
Burson-Marsteller is op alle continenten betrokken bij deze processen met een brede portfolio aan klanten. Senior consultants, vaak met gedegen ervaringen aan klantzijde, begeleiden organisaties in de veranderingsprocessen om in- en externe communicatie te optimaliseren en reputaties en merken te bouwen en te beschermen. Binnen het Burson-Marsteller netwerk is sprake van een actieve manier om kennis met elkaar te delen, zodat die kennis voor iedere opdrachtgever binnen bereik is.
Een greep uit de communicatiediensten die Burson-Marsteller aanbiedt:
- Zoektocht naar de ziel, met andere woorden waar ligt de authenticiteit en differentiërend vermogen van een organisatie? Wat is de historie en afkomst van de organisatie en wat zijn de ‘story lines’? Hoe verhoudt zich dat met de visie en missie van de organisatie?
- Positionering- en herpositioneringstrategie
- Krachtenveld- en kwetsbaarhedenanalyse met betrekking tot stakeholders en markten
- Voorbereidingsprogramma op issues en crises, crises communicatieprogramma’s en crisis management aanpak
- Interne communicatieprogramma’s gericht op verandercommunicatie
- Het opstellen van kernboodschappen en mediatraining
- Het opzetten van een mediarelatie-aanpak en -programma
- Het organiseren van ronde tafel discussies, onderzoek en seminars om bestaande percepties bij bepaalde doelgroepen bij te stellen
Zoek op de site
Meer B-M Talk
Burson-Marsteller accepts no responsibility for external links. Content of websites which are linked through B-M Talk is solely provided by the website owner.
(B-M Talk wordt automatisch geupdate eenmaal per uur, 24 uur per dag.)
